Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi, resenay.com (“Satıcı”) ile site üzerinden alışveriş yapan (“Alıcı”) kişi arasında elektronik ortamda yapılmıştır.

1. Taraflar

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın resenay.com üzerinden satın aldığı ürünlerin satış ve teslimat koşullarını düzenler.

3. Ürün Bilgisi ve Ödeme

Alıcı, ürünün fiyatını, temel özelliklerini ve ödeme koşullarını sipariş ekranında onaylamıştır.

4. Teslimat

Ürünler, Alıcı’nın belirttiği adrese gönderilir. Teslim süresi stok ve lojistik durumlarına göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
Kullanılmış, hasar görmüş veya hijyen sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir.

6. İade Süreci

İade talepleri e-posta üzerinden yapılır: resenay8@gmail.com

7. Sorumluluk

Ayıplı ürün durumunda Satıcı, iade veya değişim sorumluluğunu kabul eder.

8. Uyuşmazlıklar

Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.